IA aplicada a operaciones reales

IA que no solo responde. Ejecuta procesos reales.

Noma combina WhatsApp, asistentes inteligentes y automatización de procesos para transformar conversaciones en acciones operativas, workflows y decisiones ejecutables.

Menos trabajo manual Más velocidad operativa Atención continua

No es una promesa futurista. Se configura sobre tus conversaciones, reglas operativas e integraciones actuales para resolver trabajo real.

Conversación → decisión → acción ejecutada
En operación

Conversación

Necesito cambiar una entrega para mañana a la tarde.
Noma valida datos, disponibilidad y prioridad.

Decisión

Cliente identificado y pedido localizado.
Regla aplicada: reprogramación con aviso al equipo.
Horario confirmado sin intervención manual.

Acción

Workflow ejecutadoEntrega actualizada
Notificación enviadaWhatsApp + email interno
Registro guardadoHistorial disponible
Resultado: una conversación termina en una tarea resuelta, no en otro pendiente para el equipo.
24/7Canales atendidos
minDe pedido a acción
0Cambios de sistema obligatorios
Qué haceAutomatiza conversaciones y tareas operativas.
Cómo lo haceWhatsApp + IA + acciones reales conectadas a tus procesos.
Qué lograMenos carga manual, más velocidad y continuidad de atención.
Qué hace Noma

Convierte mensajes operativos en trabajo resuelto.

El valor no está en responder más lindo. Está en entender una solicitud, aplicar reglas, ejecutar una acción y dejar evidencia para el equipo.

Atiende conversaciones

Recibe solicitudes por WhatsApp, interpreta intención y pide datos faltantes cuando hace falta.

Decide con reglas

Aplica criterios de prioridad, disponibilidad, categoría o aprobación antes de actuar.

Ejecuta workflows

Crea tareas, actualiza registros, dispara avisos y conecta pasos entre herramientas existentes.

Notifica y registra

Informa a clientes y equipos, mantiene historial y deja trazabilidad de cada acción.

De conversación a ejecución

El diferencial es que la conversación no termina en una respuesta.

Noma está diseñado para que una persona pida algo en lenguaje natural y el sistema pueda llevarlo a un resultado operativo verificable.

01

Alguien escribe

Cliente, paciente, proveedor o equipo interno inicia una solicitud por WhatsApp.

02

Noma entiende

Identifica intención, datos necesarios, contexto y restricciones del proceso.

03

El proceso corre

Se ejecuta el workflow correspondiente con acciones, condiciones e integraciones.

04

El resultado queda

La persona recibe respuesta, el equipo recibe aviso y la operación queda registrada.

Casos y verticales

Arrancamos por problemas concretos. Después ampliamos.

La landing general explica el producto. Cada vertical tiene sentido cuando puede mostrar procesos, resultados y una propuesta propia.

Soporte

Tickets y mesa de ayuda

Clasifica solicitudes, asigna responsables, avisa por WhatsApp o email y mantiene el seguimiento de cada caso.

Resumen de caso
Operaciones

Logística

Gestiona consultas de estado, cambios de entrega, coordinación operativa y notificaciones a clientes o equipos.

Resumen de caso
Servicios

Hotelería

Resuelve consultas, pedidos internos, coordinación de reservas y derivaciones al equipo cuando corresponde.

Resumen de caso
Administración

Procesos internos

Convierte pedidos recurrentes en tareas trazables: aprobaciones, recordatorios, documentos y avisos.

Aplicable por proceso
La capa profunda

Debajo del caso visible hay una base flexible para automatizar procesos.

Primero se entiende el problema operativo. Luego aparecen las capacidades: asistentes especializados, workflows, integraciones y automatización desde lenguaje natural.

Asistentes especializados

Configurados para entender un dominio, hacer preguntas relevantes y actuar según el contexto del cliente.

Workflows ejecutables

Procesos con condiciones, acciones, triggers y persistencia para que el trabajo no quede solo en una respuesta.

Integraciones reales

Conexión con canales y herramientas existentes para crear, actualizar, notificar o consultar información.

Lenguaje natural

El usuario describe lo que necesita y Noma ayuda a convertirlo en un flujo operativo.

Incluye diagramas BPMN y documentación cuando el proceso lo requiere.
Implementación

Se empieza por una operación real, no por una arquitectura.

Elegimos un proceso con volumen, repetición y costo manual. Lo conectamos, lo medimos y lo extendemos desde ahí.

Recomendación: usar la landing general para explicar Noma y sumar páginas verticales solo cuando haya suficiente contenido específico para convertir.
01

Relevamos el flujo actual

Conversaciones, reglas, responsables, herramientas y puntos donde se pierde tiempo.

02

Configuramos el asistente y el workflow

Definimos respuestas, condiciones, acciones, integraciones y casos de derivación.

03

Activamos y ajustamos con uso real

El equipo opera con Noma, revisa resultados y prioriza nuevas automatizaciones.

Próximo paso

Llevemos un proceso real de tu operación a Noma.

En una demo podemos identificar una conversación recurrente, mapear qué acción debería ejecutar y estimar el impacto operativo.